Administración del Seguro Social resalta logros del Presidente Trump

Entre sus logros SSA destaca los avances en la implementación de la Ley de Equidad, luego de pagar más de $14.8 mil millones en pagos retroactivos a más de 2.2 millones de personas afectadas por la eliminación de la ventaja imprevista y el ajuste por pensión del gobierno.

BALTIMORE, MD.- La Administración del Seguro Social (SSA, siglas en inglés) resalto el progreso que ha tenido la agencia tras la implementación de la ambiciosa agenda del Presidente Donald Trump para mejorar los servicios públicos y proteger el dinero de los contribuyentes. 

En un comunicado de prensa enviado a Acontecer Latino, SSA expresa que en colaboración con el Departamento de Eficiencia Gubernamental, la institución ha trazado un nuevo rumbo para la agencia que prioriza el mejoramiento del servicio al cliente, la reducción del mal uso, el fraude y el abuso y la optimización de su personal para el servicio directo al público.

En ese sentido, Lee Dudeck, Comisionado Interino del Seguro Social, dijo: “Me enorgullece la extraordinaria labor de nuestros dedicados empleados en el Seguro Social para ayudar a cumplir la promesa del Presidente Trump de proteger el Seguro Social. Nuestros empleados comprenden la urgencia actual y han trabajado arduamente para restaurar la confianza del público. Aunque aún queda mucho por hacer, no cabe duda de que el Seguro Social está tomando las medidas necesarias para transformar su servicio al público y al mismo tiempo proteger a los contribuyentes de los EE. UU. que trabajan con mucho esfuerzo”.

Entre los logros que la agencia ha resaltado en los primeros 100 días de mandato del Presidente Trump, se encuentran: 

Ley de Equidad del Seguro Social
La agencia ha logrado avances en la implementación de la Ley de Equidad del Seguro Social, habiendo pagado más de $14.8 mil millones en pagos retroactivos a más de 2.2 millones de personas afectadas por la eliminación de la ventaja imprevista y el ajuste por pensión del gobierno. 

Reducción de costos y eficiencia
SSA ha identificado más de mil millones de dólares en ahorros o mejoras en la eficiencia de costos para el año fiscal 2025 mediante nuevas estrategias sensatas en áreas como nómina, tecnología de informática, contratos y subvenciones, bienes raíces, documentos impresos, viajes y políticas de compra con tarjetas de crédito.

Optimización de la fuerza laboral
El Seguro Social ha derribado barreras laborales al combinar funciones similares en todas las oficinas. Al optimizar las estructuras organizativas obsoletas e ineficientes en la sede central y en las regiones, el Seguro Social ha aumentado la responsabilización a nivel empresarial. El Seguro Social también ha implementado las directrices del Presidente Trump que exige que los empleados que tele-trabajan regresen al trabajo presencialmente a tiempo completo. 

Modernización de los servicios telefónicos
La agencia ha comenzado a implementar exitosamente, en todas sus oficinas locales, una moderna plataforma de telecomunicaciones para su Número Nacional 800. Una vez implementada por completo, esta plataforma permitirá a la agencia gestionar mejor las llamadas a sus oficinas locales en todo el país a la vez que ofrecerá más opciones de autoservicio a los clientes incluyendo mejoras basadas en inteligencia artificial (IA, siglas en inglés). 

Prevención de fraude
El Seguro Social ha implementado herramientas mejoradas de prevención de fraude para las reclamaciones presentadas por teléfono, modernizando aún más los servicios de la agencia y fortaleciendo la integridad del programa. La nueva tecnología permite al Seguro Social identificar actividades sospechosas en las reclamaciones telefónicas mediante el análisis de patrones y anomalías en la cuenta de una persona. Para obtener la información más reciente sobre la verificación de identidad, visite segurosocial.gov/noticias/comprobar-identidad.html.

Abordar los registros antiguos
El Seguro Social ha logrado avances significativos en la mejora de la precisión de los datos de defunción, consignando así una preocupación de larga data relacionada con la supervisión. Esta iniciativa reforzó los procedimientos establecidos de la agencia para identificar a las personas con mayor probabilidad de fallecimiento debido a su edad o a informes de defunción incompletos. Actualizar los registros de personas cuya edad es inverosímilmente mayor para estar vivas es una importante medida antifraude. Los delincuentes pueden usar la información de estas personas para cometer fraude.

 Administrar el dinero de los contribuyentes y garantizar la integridad del programa
El Seguro Social anunció que aumentará la tasa de retención por sobre pagos predeterminada para los beneficiarios del Seguro para Envejecientes, Sobrevivientes y por Incapacidad (OASDI, siglas en inglés) del 10 % del beneficio mensual de una persona, lo que resultará en un aumento en las recuperaciones de sobre pagos (es decir, ahorros del programa) de aproximadamente $7 mil millones en la próxima década. El Seguro Social también anunció la reanudación inmediata del Treasury Offset Program (Programa de compensación del Departamento del Tesoro [TOP, siglas en inglés]) para las deudas acumuladas antes de marzo de 2020. 

Mejorar la precisión de los pagos
Tras años de retrasos, el Seguro Social ha comenzado la implementación gradual del Payroll Information Exchange (Intercambio de información de nómina [PIE, siglas en inglés]). El PIE permite a la agencia recibir información salarial automatizada directamente de los proveedores de datos de nómina. Este intercambio de datos mejora la precisión de los pagos, reduce los pagos indebidos, facilita la presentación de informes a las personas y permite un uso más eficiente de los recursos administrativos limitados del Seguro Social.

Health Information Technology (Health IT)
El Seguro Social está renovando su enfoque en la expansión de las colaboraciones dentro del programa Health Information Technology (Tecnología de la información para la salud [Health IT, siglas en inglés]), que facilita el intercambio electrónico de datos para acelerar las determinaciones por incapacidad. Esta iniciativa no solo acelera el proceso de solicitud de beneficios, sino que también ahorra dinero a los contribuyentes al reducir los costos asociados con la recopilación de expedientes médicos, ya que cada año el Seguro Social recibe más de 3 millones de nuevas solicitudes de beneficios por incapacidad e invierte más de $500 millones de dólares en la recopilación de expedientes médicos de los solicitantes.

Reducción de costos y mejoras de verificación del número de Seguro Social
También ha desarrollado un plan integral para mejorar el servicio de Electronic Consent Based Social Security Number Verification (Verificación electrónica del número de Seguro Social basada en el consentimiento [eCBSV, siglas en inglés]). Esta iniciativa está diseñada para garantizar la viabilidad continua del servicio eCBSV, atendiendo a la vez las necesidades de los clientes incluyendo el sector financiero y diversos organismos gubernamentales. 

Comunicación y transparencia
De acuerdo con la creencia del Presidente Trump de que un buen gobierno debe servir al pueblo, el Seguro Social ha publicado periódicamente actualizaciones sobre las operaciones de la agencia a través de todos sus canales de comunicación y continuará haciéndolo. Esto incluye la publicación en el sitio de internet del Seguro Social de datos clave de rendimiento que anteriormente solo estaban disponibles para los empleados de la agencia. El Seguro Social actualiza periódicamente los datos para que el público pueda ver su desempeño. El público puede acceder a la página de internet en www.ssa.gov/es/ssa-performance. (Fuente SSA.gov)