Un anuncio que parece legítimo no necesariamente ha sido verificado: estafadores utilizan las mismas herramientas publicitarias que las empresas reales para llegar a millones de consumidores en redes sociales.
WASHINGTON, DC. — Un bolso de diseñador con 50% de descuento, un producto de belleza a un precio irresistible, una oferta de empleo o incluso un supuesto programa para aprender a invertir y ganar dinero en la bolsa. Los anuncios que aparecen mientras navegamos por las redes sociales pueden parecer completamente legítimos.
Sin embargo, la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) advierte que los consumidores no deben asumir que un anuncio es seguro simplemente porque aparece en su feed de Facebook, Instagram, TikTok u otra plataforma.
La FTC señala que las plataformas de redes sociales no siempre examinan minuciosamente los anuncios ni a los anunciantes que están detrás de ellos, una situación que los estafadores están aprovechando para engañar a consumidores y quedarse con su dinero.
Estafas en redes sociales alcanzan cifras millonarias
Según datos de la FTC, en 2025 casi 30% de las personas que reportaron haber perdido dinero en una estafa dijeron que el fraude comenzó en las redes sociales.
Las pérdidas reportadas alcanzaron aproximadamente $2,100 millones, ocho veces más que la cifra registrada en 2020. La FTC advierte que el monto real probablemente sea mucho mayor porque muchas víctimas no denuncian las estafas.
Los estafadores pueden comprar anuncios y utilizar herramientas similares a las de los negocios legítimos para dirigirse a consumidores según su edad, intereses y hábitos de compra. De esta manera, pueden hacer llegar ofertas fraudulentas a personas que probablemente estén interesadas en determinado producto o servicio.
Compras falsas, el principal problema
Las estafas relacionadas con compras fueron el tipo de fraude más reportado en las redes sociales durante 2025.
Más del 40% de las personas que perdieron dinero por una estafa en redes sociales dijeron que el fraude comenzó después de realizar un pedido que habían visto en un anuncio.
Las ofertas fraudulentas abarcaron desde ropa y maquillaje hasta piezas para automóviles e incluso mascotas.
En algunos casos, los anuncios dirigían a los consumidores hacia páginas web desconocidas. En otros, los estafadores creaban sitios que imitaban a marcas reconocidas y ofrecían grandes descuentos para convencer a los compradores.
Muchas víctimas dijeron que pagaron por productos que nunca recibieron. Otras recibieron artículos falsificados o productos completamente diferentes de los anunciados.
Estafas de inversión
Aunque las estafas de compras fueron las más reportadas, las estafas de inversión provocaron las mayores pérdidas económicas.
La FTC informó que los consumidores reportaron aproximadamente $1,100 millones en pérdidas por estafas de inversión que comenzaron en redes sociales durante 2025.
En algunos casos, los delincuentes promocionaban anuncios o publicaciones que prometían enseñar a invertir. Otros se presentaban como supuestos asesores financieros o creaban grupos de WhatsApp llenos de testimonios falsos de personas que aparentemente habían obtenido grandes ganancias.
Los consumidores eran posteriormente enviados a plataformas de inversión falsas que parecían legítimas. Incluso podían mostrar supuestas ganancias o permitir pequeños retiros al principio para generar confianza y convencer a la víctima de invertir cantidades mayores.
¿Cómo protegerse de un anuncio fraudulento?
La FTC recomienda investigar antes de comprar cualquier producto o contratar un servicio a partir de un anuncio que aparece en las redes sociales. Recomiendan que antes de pagar, tome estas precauciones:
- – Busque en internet el nombre de la empresa acompañado de palabras como “estafa”, “queja” o “fraude”.
- – Compruebe si la empresa realmente existe y si ofrece el producto anunciado.
- – No se deje presionar por mensajes como “oferta por tiempo limitado” o “últimas unidades”.
- – Compare el precio con el de otros comercios. Un descuento extraordinariamente grande puede ser una señal de alerta.
- – Revise cuidadosamente la dirección del sitio web antes de introducir información personal o financiera.
- – No confíe únicamente en los comentarios o testimonios que aparecen en la página del vendedor.
- – Desconfíe de personas que utilizan las redes sociales para ofrecerle oportunidades de inversión y prometen ganancias garantizadas.
- – Revise las configuraciones de privacidad de sus redes sociales para limitar la información que los desconocidos pueden obtener sobre usted.
¿Qué hacer si ya cayó en una estafa?
Si usted detecta un anuncio fraudulento o perdió dinero después de responder a uno, puede denunciarlo ante la FTC.
Las denuncias pueden realizarse en ReporteFraude.ftc.gov, donde los consumidores también pueden obtener información sobre cómo identificar y evitar diferentes tipos de estafas.
La FTC recuerda que denunciar una estafa puede ayudar a las autoridades a identificar patrones de fraude y a detectar a quienes están utilizando las redes sociales para engañar a los consumidores.
Una recomendación sencilla: deténgase antes de hacer clic. Que un anuncio aparezca en su red social no significa que la plataforma haya garantizado que el vendedor sea legítimo.
Por eso, antes de dejarse llevar por una oferta demasiado buena para ser verdad, la recomendación es sencilla: deténgase, investigue y verifique antes de pagar.
En un entorno donde los estafadores pueden llegar a millones de personas con una inversión relativamente pequeña, unos minutos de investigación pueden evitar una pérdida de cientos o incluso miles de dólares.
Fuente: Comisión Federal de Comercio (FTC), Oficina de Protección del Consumidor.
