Con la finalidad de evitar o reducir el creciente delito de robo de identidad que afecta a trabajadores retirados de todo el país, MEDICARE se propone cambiar, próximamente, millones de tarjetas que actualmente, además de llevar los nombres, también exhiben los números de Seguro Social de sus beneficiarios. Las tarjetas de Medicare tendrán inscritos el nombre de la persona, y un número único de reclamo en sustitución del número de Seguro Social.
Una ley federal (Health Access and CHIP Reautorization Act) de 2015 ordena que el número de Seguro Social sea removido de la tarjeta de Medicare para enfrentar los riesgos de robo de la información médica de los beneficiarios. Respondiendo a la normativa de esta ley, la administración de Medicare se propuso ejecutar el cambio entre abril de 2018 y 2019. Con la puesta en práctica de este mandato legal, Medicare logrará entre otros objetivos, “minimizar los riesgos que enfrentan los beneficiarios y proveedores, así como reducir disrupción en las operaciones de Medicare.”
De todas maneras, aun con las nuevas tarjetas, Medicare aconseja a los poseedores de las mismas, no dar información personal con nadie que les contacte a través de llamadas telefónicas, correo electrónico, o en personas, a menos que se trate de alguien a quien hayan dado permiso especial con anterioridad. Según se indica, solo en situaciones muy específicas, se les puede contactar vía telefónica, como por ejemplo a través de un plan de salud o de prescripción médica al que pertenezcan, o si un agente de servicio al cliente de Medicare responde a llamadas hechas previamente por los beneficiarios. El número de Medicare sólo debe ser proveído a personal médico autorizado, aseguradoras, o personas confiables en la comunidad o dentro de la familia.
Lo bueno de este proceso de cambio es que no se necesita dar ningún paso, ya que todo se llevará a cabo de manera automática; por tanto, este anuncio, a pesar de su extraordinaria importancia, no debe causar preocupación entre los pensionados, ni aquí en Rhode Island ni en ninguna otra parte del país, pues se trata de una acción que viene siendo ejecutada por la administración del Medicare sin que los poseedores de tarjetas de Medicare tengan que cumplir requisito alguno.
Es esencial que esto quede claro y se informe apropiadamente a cada persona, de modo que no vaya a entenderse que el hecho de sustituirse las tarjetas de Medicare, signifique en modo alguno, que habrá cambios de impacto en la cobertura o beneficios médicos y de medicinas. Además, el cambio de tarjeta no costará un solo centavo.
Solamente necesitarían tomar alguna acción si extravían sus tarjetas de Medicare y obviamente necesitan reemplazarla, lo que se hace con mayor seguridad presentándose en la oficina de la Administración del Seguro Social más cercana, para lo cual tampoco necesitan pagar. Lo que si es necesario es asegurar que la dirección de correo que figure en el sistema del Seguro Social esté actualizada, ya que las tarjetas se envían a las direcciones disponibles. En esos casos una tarjeta de Medicare es enviada dentro de 30 días, lo que significa que si es necesario obtener algún tipo de comprobante de que se es beneficiario, uno debe presentarse al Seguro Social y pedirlo para que le sea emito por escrito, de modo que pueda ser presentado al médico o al personal farmacéutico.
No olviden, no necesitan tomar ninguna acción; no necesitan preocuparse, ya que se trata de un proceso automático, y por favor si alguien que ustedes no conocen les llama, busquen ayuda o acudan a la oficina del Seguro Social pero no paguen nada ni den su información personal o de salud a nadie.
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